解决Win10关机重启无反应、休眠后无法唤醒问题的小知识

一、奇怪的现象：

1、无法关机重启。菜单“电源”关机、重启选项时不时出现点击无反应，只有休眠选项可用。

2、在主机正常运行的状态下，长时间不用自动或者手动进入睡眠后，用鼠标、键盘以及短按电源键时不时出现无法唤醒，只能长按电源键强制关机。但再按电源键启动后，原来打开的程序窗口还在。

二、解决尝试

网上搜索解决办法，发现这个问题还挺普遍，网友提供的解决办法不外乎以下几种：

安装各种驱动特别是显卡驱动，电源选项中关闭休眠，关闭快速启动等，这些方法根本是无法完全解决的。

笔记本售后客服一般给出的意见不是具有建设性，所以不做参考。

三、解决方法（小编以联想M41-80为例，亲测可用）：

1、右键“此电脑→管理”选项，打开“设备管理器”--“系统设备”--“Intel(R) Management Engine Interface”，双击。切换属性中“驱动版本”，查看版本号，给下一步下载驱动提供参考，win10一般应为“11.XXXXX”的样子，即主版本为11。如下图：

2、切换到最后一个“电源管理”选项卡，取消勾选第一个框中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。

3.有时候进入到上一步，部分机型会恢复正常使用。保险起见，建议如下操作

进入联想官网（此处需要根据相应的机型品牌官网），根据系统版本下载相对应的英特尔管理引擎接口驱动程序包，如下图：

下载完成后，解压运行MEI（英特尔管理引擎接口）程序包，完成组件安装后重启电脑，笔记本即可正常使用。

延伸阅读

Intel主动管理技术，是一项基于特定硬件的，高级计算机管理技术。该技术能作为大型企业管理计算机的有效手段，甚至在计算机关机但仍连接电源的情况下，依然可以通过网络进行监控、维护、升级、检修等高级功能。

该功能一般普通用户用不到，所以有网友建议禁用卸载该软件驱动，也可达到上述的解决效果，但需禁用windows updates更新。