多多破局:打通社区团购最后一公里,重塑生鲜配送新格局
两年前的一场疫情催生了社区团购的空前发展,老百姓足不出户就能买到琳琅满目的生鲜蔬菜和瓜果,而电商行业从中看到了社区团购蕴含的巨大发展机遇,因此多家互联网巨头纷纷进军社区团购,誓要拿下这块“处女地”。
经过一轮又一轮的烧钱补贴大战,目前社区团购的头部平台仅剩多多买菜和美团优选两大巨头相互制衡。
近期多多买菜宣布进军快递代收领域,要完善社区团购的“最后一公里”。多多买菜采用的方式还是屡试不爽的烧钱补贴模式,但是此次补贴对象的不是用户而是广大快递网点。多多买菜还能够如愿以偿吗?
根据多多买菜的宣传资料显示,多多买菜已经与中通、圆通、申通、韵达、邮政、极兔、百事汇通等快递公司打通了签收环节。快递网点接入多多买菜的代收点服务系统就能享受增收、引流等多重权益。
此外,为了快速打开快递代收网点这个市场,多多买菜宣布对首批入驻的商家给予四大补贴。即3000元入驻补贴、每天最高500元的包裹补贴、免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA和打印机。
多多买菜的想法很美好,前期投入巨额补贴打开快递代收市场,既提升了用户的网购体验,也为快递网点带来了增收,同时多多买菜也达到了占领末端代收领域的目的,可谓是一箭三雕。
然而多多买菜给予快递网点的补贴看似丰厚,但设置了一定的门槛和条件。
比如3000元补贴是分批发放,入驻满30天给1000块,满90天给3000块。另外开通代收点服务系统需要先开通多多买菜社区团购站点,并且交纳1000元保证金。
快递网点看重的包裹补贴则与每日的包裹挂钩,每日出库包裹数量达到50单,奖励15元,每日出库包裹数量达到800单才有500元的补贴。对于一些地点偏僻、人流量稀少的站点,每天想要拿到500元的补贴,还是相当有难度的。
至于免费短信和语音通知,也需要先充值才行。
总体来看,多多买菜给予的补贴措施看似诱人,快递网点想要轻松获得也非易事。
其次面对多多买菜的补贴措施,一些快递网点存在“薅羊毛”的心态,在补贴的红利期接入多多买菜的代收服务系统,一旦红利期过后就退出。
并且据一些快递站长透露,多多买菜对代收网点的罚款规定也不少,比如不送货上门罚款、没收到取件提醒罚款,以及各种投诉罚款等等。
如果多多买菜无法让网点做到收入与罚款的平衡,那么快递网点的流失也是必然的。
另外今年以来,厦门、重庆、西安福州等多地邮管局发出通知,提示本地企业和个人选择有资质的快递企业合作和寄递物品。
因此,对多多买菜来说,进军快递网点市场需要解决的问题还有很多,仅靠补贴“内卷”是不够的。
电商的本质仍然是服务与质量,烧钱补贴只是一时的痛快,却会打乱行业的良性发展,对用户、商家和平台都是三输的结果。
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